制定：2024年11月1日
株式会社FALCON
代表取締役社長 浦田義人
株式会社FALCON（以下「当社」）は、多くの法人様・個人様に、ドローンをはじめとした製品販売や各種サービスの提供を行っています。そうした中で当社が取得するお客様および当社に関わるすべての方の個人情報について、適切に保護することが重要な社会的責務であると認識しています。当社は個人情報の取り扱いに関し「基本方針」を以下のように定め、関係法令、ガイドライン等を遵守した業務運営に努めてまいります。
- 当社は個人情報保護の重要性を強く認識するとともに、個人情報を明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行わないよう、必要な対策を講じ、確実に実施します。
- 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又は毀損等を防止し是正を行うための社内基準及び責任体制を確立し、合理的で適正な安全対策を講じます。
- 個人情報の取扱いに関する苦情や相談に対応するために、受付窓口を設けるとともに、個人情報の開示等の求めに対する体制を整備し、迅速に対応いたします。
- 個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。
- 個人情報保護のための個人情報保護マネジメントシステムを確立し、その継続的見直しと改善を通じて、個人情報の適切な管理の継続的改善に努めてまいります。
お問合せ窓口
株式会社FALCON 個人情報保護管理者
福岡県田川郡川崎町大字川崎4629-2
TEL: 0947-55-0066
e-mail: info@falcon888.co.jp
「個人情報保護法」に基づく公表事項
株式会社FALCONの個人情報保護の取り組みの一環として、「個人情報の保護に関する法律」に基づき公表すべき事項を、以下のとおり掲載します。
なお、当社のそれぞれのサービス等では、別途個人情報の取り扱いについて定めている場合がありますので、そちらの記載も、あわせてご確認をお願いします。
1. 個人情報取扱事業者名および個人情報保護管理者名
株式会社FALCON 個人情報保護管理者
2.個人情報の利用目的
当社で保有しているお客様に関する個人情報は、当社の事業活動において、次の目的のために利用します。
1. 電子メール、ダイレクトメールなどによる情報提供
- 当社が取り扱う商品･サービスについての提案、その他の情報提供
- 当社が取り扱う商品の修理、メンテナンスについての提案、その他の情報提供
- キャンペーン、催物などについての情報提供
- アンケート、モニターについての情報提供
2. 商品の発送
- ご購入またはお申込みいただいた商品などの発送
- キャンペーンの当選者、参加者への賞品などの発送
3. お客様へのご対応
- お問合せ･ご相談への対応、確認、およびその記録
- 修理、サポート、メンテナンスへの対応、確認、およびその記録
- 商品のアフターサービス、点検活動
4.お申込み･ご登録いただいた当社サービス運営
- お申込み･ご登録、その他ご契約いただいた当社サービスの運営･提供
- 商品･サービスの納期の回答、管理
5. マーケティング活動
- アンケート調査、モニターご協力のお願いとお礼送付
- 統計資料作成、アンケート集計、分析
6. 研修･セミナー
- 研修･セミナーの受講案内、受講生の登録と履歴管理
- 研修･セミナー終了後の情報提供、お問合せ･ご相談への対応、確認、およびその記録
7.従業員から取得した個人情報について
- 採用選考、人事管理、社会保険・労働保険事務実施のため
- 社内サービス提供のため
8.直接書面以外で取得した個人情報について
- 防犯のため、監視カメラ情報を取得
- 電話対応のため、電話録音情報を取得
9.その他
- お客様との商談･打合せの実施、および連絡など
- 電話録音等による個人情報の取得、記録保持のため
3. 安全管理のために講じた措置
当社が事業活動において取扱う個人情報の安全管理のために講じた措置は、次の通りといたします。
| 組織的安全管理措置 | 個人情報保護管理体制として、保有個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う保有個人データの範囲を明確化し、法令および社内規程等に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。法令および社内規程等に基づき、パーソナルデータが適正に取り扱われ管理されているか定期的に点検を行い、業務改善への継続的な取り組みを実施しています。内部監査や第三者による外部組織による監査などにより、規程類の順守状況の実態を適宜確認し、是正改善事項が発見された場合は、改善措置を講じます。 |
| 人的安全管理措置 | 個人情報保護の重要性を認識させるために、従業員等に、個人情報保護に関する教育を実施しています。また、保有個人データの取り扱いに関連する部門に対して、必要な教育プログラムを提供し、受講の確認を行っています。保有個人データについての秘密保持に関する事項について、従業者に提示の上、誓約書を提出させています。 |
| 物理的安全管理措置 | 保有個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による保有個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。保有個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に保有個人データが判明しないよう措置を実施しています。 |
| 技術的安全管理措置 | アクセス制御として、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。保有個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。 |
4. 個人情報の提供
当社は、次の場合を除き、ご本人様の個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、ご本人様の同意を取ることが困難であるとき
- 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する場合
- 合併その他の理由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合に、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 個人情報の開示などご請求について
当社では、お客様の個人情報について、ご本人様から利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用停止、消去および第三者提供の停止の請求があった場合は、遅滞なく対応を行います。
6.ご本人様の意思の尊重
お客様が個人情報を提供されるか否かは任意ですが、ご提供いただけない場合、適切なサービスを受ける事ができない可能性があります。
また、これによりお客様が被った損害(逸失利益を含む)、不利益等について、当社は何らの賠償責任等を負いません。
7. その他
当社は、個人情報保護の取り組みのさらなる向上を図るため、または法令その他の規範の変更等に対応するため、株式会社システムファイブ 「個人情報保護方針」、「個人情報保護法」に基づく公表事項、開示などの手続き、などについて、予告なく変更する場合があります。
お問合せ窓口および苦情の申し出先
株式会社FALCON 個人情報保護管理者
福岡県田川郡川崎町大字川崎4629-2
TEL: 0947-55-0066
e-mail: info@falcon888.co.jp